Exemples de CVHôtellerie & tourisme
Exemple de CV femme de chambre
Aux étages, le métier se mesure en chambres par jour — et cette cadence dépend entièrement de la catégorie de l'établissement. Une gouvernante qui lit « 18 chambres en recouche, hôtel 4 étoiles » sait exactement à qui elle a affaire. Sans ce chiffre, dix ans d'expérience restent invérifiables.
Aussi appelé : Valet de chambre, Agent d'entretien hôtelier, Employé d'étage, Gouvernante d'étage.
Les repères du métier
- Salaire en début de carrière
- 1 800 € brut / mois
- Après quelques années
- 1 950 € brut / mois
- Formation d'accès
- Aucun diplôme exigé — CAP ou titre professionnel apprécié
- État du marché
- Recrutement en tension : les employeurs peinent à recruter
Source : Grille de la convention collective des hôtels, cafés et restaurants, brut mensuel base 35 h hors majorations. Relevé en 2026-08.
Le même CV en version texte
À coller dans un formulaire de candidature, un e-mail ou un traitement de texte. C'est aussi la forme que lisent le mieux les logiciels de tri.
Version texte, prête à coller
Fatou Sarr Femme de chambre — hôtellerie 3 et 4 étoiles La Baule, France | fatou.sarr@email.fr | 07 26 48 91 03 PROFILE ------- Femme de chambre avec 6 ans d'expérience en hôtellerie 3 et 4 étoiles. Cadence de 18 chambres en recouche par jour, avec un taux de contrôle qualité de 98 % sur la dernière saison. Disponible dès 7 h, le week-end et pour la saison complète. WORK EXPERIENCE --------------- Femme de chambre — Hôtel des Dunes — 4 étoiles, 70 chambres — La Baule (Apr 2022 – present) - Assuré la recouche de 18 chambres par jour et les mises à blanc des départs - Maintenu un taux de contrôle qualité de 98 % sur la saison - Géré le chariot, les produits d'accueil et le circuit du linge - Formé deux saisonnières aux protocoles de l'établissement Employée d'étage (3 saisons) — Hôtel Le Rivage — 3 étoiles, 40 chambres — Pornichet (May 2019 – Mar 2022) - Trois saisons consécutives, reprise chaque année par l'établissement - Entretien des chambres et des parties communes, signalement des anomalies techniques Agente de nettoyage de bureaux — Propreté Atlantique — Saint-Nazaire (Jan 2017 – Apr 2019) - Entretien de 900 m² de bureaux en vacation matinale - Apprentissage de la méthode, de la cadence et du dosage des produits EDUCATION --------- CAP Agent de propreté et d'hygiène — GRETA Loire-Atlantique — Saint-Nazaire (Sep 2018 – Jun 2019) SKILLS ------ Recouche et mise à blanc, Réfection des lits et finitions, Nettoyage et désinfection des sanitaires, Gestion du linge et du chariot, Gestes et postures (formation 2024) LANGUAGES --------- Français (Native), Anglais (Basic)
Des accroches à adapter
Trois profils différents, trois accroches. Prenez celle qui vous ressemble et remplacez les faits par les vôtres — recopiée telle quelle, elle ne vous décrira pas.
- Femme de chambre avec 6 ans d'expérience en hôtellerie 3 et 4 étoiles. Cadence de 18 chambres en recouche par jour, avec un taux de contrôle qualité de 98 % sur la dernière saison. Disponible dès 7 h et le week-end.
- Valet de chambre, 3 saisons en hôtel de bord de mer. Recouche, mise à blanc, gestion du linge et des parties communes. Repris chaque année par le même établissement. Je cherche un poste à l'année.
- Première expérience aux étages recherchée. J'ai travaillé deux ans dans le nettoyage de bureaux, où j'ai appris la méthode, la cadence et le respect strict des protocoles. Disponible immédiatement, mobile en transports.
Des missions déjà chiffrées
Les puces d'expérience qui reviennent dans ce métier, écrites comme un recruteur aime les lire : un fait, un chiffre.
- Refait les lits et changé le linge selon le protocole de l'établissement
- Nettoyé et désinfecté les sanitaires de chaque chambre
- Réapprovisionné les produits d'accueil et le minibar
- Contrôlé l'état de la chambre et signalé les dégradations
- Assuré le nettoyage des couloirs et des parties communes de l'étage
- Géré le chariot et le circuit du linge propre et sale
- Respecté la discrétion dans les chambres occupées
- Signalé les objets oubliés et appliqué la procédure de restitution
- Adapté le rythme aux départs tardifs et aux arrivées anticipées
- Assuré les remises en état après séjour prolongé
- Travaillé en binôme sur les étages en période de forte occupation
- Assuré la recouche de 18 chambres par jour en hôtel 4 étoiles
- Réalisé les mises à blanc et les départs, avec contrôle complet de la chambre
- Maintenu un taux de contrôle qualité de 98 % sur la saison
- Géré le chariot, le réapprovisionnement des produits d'accueil et le circuit du linge
- Signalé les anomalies techniques à la maintenance, avec suivi jusqu'à résolution
- Formé deux saisonnières aux protocoles de l'établissement
Les compétences à faire figurer
Compétences métier
- Recouche et mise à blanc d'une chambre
- Réfection des lits et pliage
- Nettoyage et désinfection des sanitaires
- Réapprovisionnement des produits d'accueil
- Contrôle de l'état de la chambre et signalement des anomalies
- Gestion du linge et du chariot
- Nettoyage des parties communes
Savoir-être
- Régularité de cadence sur une journée entière
- Discrétion absolue dans les chambres occupées
- Sens du détail sur la finition
- Honnêteté avec les objets des clients
Logiciels et outils
- Application de suivi des chambres
- Fiche de contrôle qualité
Les mots que cherchent les logiciels de tri
Un ATS compare votre CV à l'offre. Ces termes doivent y figurer — mais dans une phrase qui a du sens, jamais en liste posée en bas de page.
- femme de chambre
- valet de chambre
- recouche
- mise à blanc
- étages
- hôtellerie
- gouvernante
- linge
- produits d'accueil
- parties communes
Rédiger votre CV femme de chambre : la méthode, étape par étape
L'en-tête : ce que le recruteur lit en premier
Prénom, nom, ville, téléphone, e-mail. Sous le nom, l'intitulé et vos disponibilités : « Femme de chambre — disponible dès 7 h, week-ends et saison complète ». Ajoutez votre mobilité : beaucoup d'hôtels sont mal desservis aux heures de prise de poste, et un moyen de transport personnel est un argument.
L'accroche : trois lignes qui situent votre profil
Trois lignes : votre ancienneté, la catégorie des établissements, votre cadence, vos disponibilités. « Femme de chambre, 6 ans en 3 et 4 étoiles, 18 recouches par jour, disponible dès 7 h » couvre l'essentiel de ce qu'une gouvernante veut savoir.
Les expériences : des résultats, pas des tâches
Par poste : l'établissement, sa catégorie, son nombre de chambres, la période. Puis deux puces avec la cadence, la nature du travail (recouche, mise à blanc, parties communes) et un indicateur de qualité.
Les chiffres qui comptent : chambres par jour, taux de contrôle qualité, nombre de saisons dans le même établissement. Ce dernier est particulièrement fort — être redemandée chaque année est ce qu'une gouvernante cherche à savoir avant tout le reste.
Si vous avez encadré ou formé des saisonnières, dites-le : c'est le premier pas vers un poste d'équipière responsable.
Les compétences : celles que le logiciel cherche
Nommez précisément les tâches — recouche, mise à blanc, réfection des lits, sanitaires, produits d'accueil, circuit du linge, parties communes — plutôt que d'écrire « entretien ». Ajoutez les formations reçues : gestes et postures, produits d'entretien, protocoles d'hygiène.
Une notion d'anglais est un plus réel en zone touristique, où l'on croise les clients dans les couloirs : mentionnez-la si vous l'avez.
La formation et les certifications
Une ou deux lignes suffisent : le dernier diplôme obtenu, et le CAP ou le titre professionnel si vous en avez un. L'essentiel se joue dans l'expérience et dans les formations internes reçues, qu'il faut faire figurer avec leurs dates.
La mise en page : ce qui passe les filtres
Une page, lisible en diagonale. Faites apparaître très haut vos langues et vos disponibilités — saison, horaires décalés, week-ends : c'est souvent la question décisive. Une photo est encore fréquente dans ce secteur, mais elle n'est jamais obligatoire.
La relecture : les erreurs qui coûtent l'entretien
Vérifiez le niveau de langue que vous annoncez : il sera testé dès l'entretien téléphonique. Contrôlez les noms des établissements, souvent mal orthographiés, et assurez-vous que vos dates de saison sont explicites (été 2024, et non « 2024 »).
Les erreurs qui coûtent un entretien
Ne donner aucune cadence
Le nombre de chambres traitées par jour est l'unité de mesure du métier, et il n'a de sens qu'associé à la catégorie de l'hôtel. « 18 recouches par jour en 4 étoiles » situe immédiatement ; « entretien des chambres » ne dit rien du tout.
Confondre recouche et mise à blanc
Ce ne sont pas les mêmes gestes ni le même temps. Précisez ce que vous faites et dans quelle proportion : une gouvernante organise son planning là-dessus, et un candidat qui emploie le vocabulaire juste se distingue immédiatement.
Passer sous silence les horaires acceptés
Prise de poste à 7 h, week-ends, saison complète, coupures : c'est la contrainte structurante des étages. Une ligne de disponibilités en haut du CV vaut mieux qu'un paragraphe de motivation.
Oublier ce qui prouve la fiabilité
Taux de contrôle qualité, absence de réclamation, reprise d'une saison sur l'autre par le même établissement : dans un métier où l'on entre seule dans la chambre d'un client, ces éléments valent plus que n'importe quel adjectif.
Questions fréquentes
- Faut-il un diplôme pour travailler aux étages ?
- Non. Les hôtels recrutent sur la fiabilité, la cadence et la disponibilité, puis forment aux protocoles maison en quelques jours. Un CAP ou un titre professionnel en hôtellerie aide surtout pour accéder aux postes d'équipière responsable puis de gouvernante.
- Quelle différence entre recouche et mise à blanc ?
- La recouche est l'entretien d'une chambre encore occupée : lit refait, sanitaires, réapprovisionnement, en une quinzaine de minutes. La mise à blanc concerne une chambre libérée : changement complet du linge, nettoyage approfondi, contrôle de l'ensemble — elle prend nettement plus de temps. Précisez la proportion des deux dans votre expérience.
- Comment présenter un parcours uniquement saisonnier ?
- Regroupez par établissement et comptez les saisons : « 3 saisons consécutives, même hôtel, 2023-2025 ». Le fait d'être reprise chaque année est la meilleure référence qui soit dans ce métier. Ajoutez si vous acceptez d'être logée, question systématique en zone touristique.
- Une expérience de nettoyage hors hôtellerie compte-t-elle ?
- Oui, et il faut la présenter comme telle : nettoyage de bureaux, de locaux collectifs, aide à domicile. Ce sont la méthode, la cadence et le respect des protocoles qui se transfèrent. Précisez les surfaces traitées et les horaires tenus.
- Faut-il mentionner les problèmes de santé liés au poste ?
- Non, le CV n'a pas à en parler et l'employeur n'a pas à le demander. En revanche, si vous avez suivi une formation aux gestes et postures ou à la manutention, indiquez-la : elle montre que vous connaissez les contraintes physiques du métier et comment les gérer.
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